伝伝即飽

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【実録】神対応!本格幻想RPG「陰陽師」のアカウントデータ復旧までの経緯【スクショ大事】

かつて3カ月で15万円というバカみてえな金額を課金したゲームなのに、データ連動していたフェイスブックアカウントそのものを削除してしまったせいでログインが出来なくなった・・・

そんな愚かな投稿主が今回、運営に「データ連動してたアカウントを復旧してほしい」という完全に迷惑極まりない無茶難題をお問い合わせした結果wwwwwww

 

 

 

 

 

 

アカウント復旧してもらうことになりました。イエーイ。

 

ということで今後、こんな事態に陥っちゃった人のために(自分の覚え書きも兼ねて)どういう経緯でデータ復旧してもらえたのか書いていこうと思う。

 

前提

陰陽師というアプリはセーブデータの保管としてツイッターアカウントやフェイスブックアカウントと連動することで、機種変更をした場合などでもその新機種で以前までのデータで遊ぶことができるっていう便利なセーブ方法をとっている。

だが、投稿主はあろうことか、そのセーブしていたフェイスブックのアカウントを1か月前にがっつり削除しちゃって、そのせいで

フェイスブックにログイン出来ない→結果的に陰陽師にもログイン出来ない

という悲しい事態に陥った。

しかし、サブアカウントでログインして確認してみたところ、どうやら元のデータ自体は生きているらしく(今回復旧させたい「本アカ」とサブアカはフレンド登録をしてあったため、そこから「フレンド一覧の中に本アカのユーザー名が残っている(退会などの処理がされていなく、データ自体が残っている)ことを確認したので、一縷の望みをかけて「陰陽師」の運営元へコンタクトをとってみた。

 

1回目の送信

 本格幻想RPG「陰陽師」

 

上記リンク先の「問い合わせ」のメールアドレスから以下の文面を送信。(この時点ではツイッターアカウントで連動していたのか、あるいはフェイスブックアカウントで連動していたのかはっきり覚えてなかったので、ひとまずそこを併せて聞いてみることに)

f:id:flowiron:20180519204809p:plain

↑モノスゴク頭悪そうに見える文章だけどお気になさらず…

 

運営から返事が来た。どうやらフェイスブックと連動していたっぽい。ウフフ……そらログインできねえわ↓

f:id:flowiron:20180519204929p:plain

 

 

2回目の送信

今度は、フェイスブックアカウント削除してしまった(2週間以内ならアカウント復活できるけどその期間も過ぎてるから陰陽師にログインが出来ない)という旨を再度説明↓

f:id:flowiron:20180519205020p:plain

できるだけ失礼のないよう、下出に出ながら返事を待つ。

 

運営から二回目の返事が来た。今度はどういう状況か理解してもらえたらしい。・・・が。

f:id:flowiron:20180519205220p:plain

 

↑!!?!?!?!?!

 

退会を証明できるスクショ!?!?!?!?

 

 

 

・・・・・・あるわけねぇ(^ω^)

 

そこで、とある作戦を思いつく投稿主。

 

↓実際に退会を証明したスクショ。

f:id:flowiron:20180519205637p:plain

f:id:flowiron:20180519205640p:plain

解説

2週間以上経過して完全削除されたフェイスブックアカウントは、

その時に登録したメールアドレスを別のユーザー名でもう一度登録することができる、というシステムの隙間をついて、もう一度、同じメールアドレスとユーザー名でアカウントを登録しなおし、また削除の手続きを取ることで証明となるスクショを手に入れた。

無論、陰陽師運営側にも同じメアドとユーザー名の連動データが残っているはずなので、この二点さえ偽りがなければ退会したという証拠になる・・・はず。

 

3回目の送信

↑の二枚のスクショを添付して再度、3回目の送信をする。

f:id:flowiron:20180519210058p:plain

この時点で、上の二枚のスクショが証明にならなければ諦める心づもりだったので今までより幾分弱気な文面になっている。

 

そして運命の、運営からの返事が来る。

f:id:flowiron:20180519210201p:plain

まさかの復旧対応可能!!!

このメールを見たのが寝起きだったけれど一瞬で目が覚めて喜びに満ち溢れるワシ。

 

4回目の返信

ただ、こっからまたしても地味な壁にぶつかった。

投稿主、何を思ったかゲーム内サブアカウントの問い合わせから上の文章を送信してしまう痛恨のミス・・・。

f:id:flowiron:20180519210356p:plain

 

運営からの返事↓

f:id:flowiron:20180519210427p:plain

ちがーーーーう!!!!!!( ;∀;)

違うのぉ・・・サブアカウントはそうだろうけど、今回復旧したい本アカはデータ連動出来てない(出来なくなってる)のぉ!!!!!( ;∀;)

 

5回目の送信

ということでデータ連動何もしてないアカウントをもう一度作成しなおして、そこからもう一度、かなり言い訳がましいことを書き連ねた文章を送る。

f:id:flowiron:20180520170901p:plain

↑「姉が使ってたアカウント」は実際その通りなので大丈夫・・・姉、今海外いてどのみち使ってないアカウントだったし・・・

 

投稿主の必死さが伝わったのか、運営も分かってくれた模様・・・↓

f:id:flowiron:20180519211340p:plain

↑の「■■■」のデータは戻らない、のところは問い合わせするために作成しただけの真っ新なアカウントのこと。無論、チュートリアルも終わってないただの捨てアカウントなので、消されたところで何も問題がない。

 

6回目の送信

その旨を、感謝の言葉とともに運営へと送信。でも、どうやって以前使用していたアカウントを投稿主の端末のデータに反映させるのだろう?

f:id:flowiron:20180519211315p:plain

 

 送信した翌日、運営から最後の連絡が届いた。

f:id:flowiron:20180520155843p:plain

 なんと!!?

復旧作業終了したってよ('ω')

 

 ドキドキしながら、捨てアカでログインしたら(スクショ撮り忘れた……)「ログインできません」的な文章が出たけど気にせずタップ。

 

↓う、うおおおおお!!!!おひさしーーー!!!

f:id:flowiron:20180520160119p:plain

 なんかすごい色んな任務が勝手に達成されてってウケる。

 

↓久々にログインしただけで合計23個の任務達成した。やったぜ。

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以上。無事にログインできるようになった全経緯でした。

とりあえず、スクショ大事ね!!!!!ってことが分かってよかった。

いやー。まさか復活させていただけるとは思ってなかった・・・ほんま、この運営しゅごい。彼岸花実装のときの騒動で離れてしまって申し訳なかったです。

 

↓(彼岸花騒動についての詳細は下記リンク先へどうぞ)

【陰陽師】彼岸花騒動の霊符補填についてまとめ|7/31メンテナンス | 陰陽師(おんみょうじ)攻略wiki | 神ゲー攻略

 

お礼の気持ちを込めて課金・・・するかもしれないけど、とりあえず結構昔とシステムとか変わってて(というか追加された項目が増えすぎてて)どうなってるのかじっくり勉強しながら、今後も遊ぼうと思うのだぜ。

はぁーーーーまぢこの運営神ってるぅ。ありがとう。そして、ありがとう。サンキュー陰陽師、フォーエバー陰陽師。

 

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